Wie können wir helfen?

Unternehmensprofil – Transportmail von REDDCRYPT anpassen

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Mit dem Release 2.1 vom 31. März 2020 wurde das Unternehmensprofil für REDDCRYPT Business eingeführt. Damit haben Sie die Möglichkeit, die Transportmail, welche beim Verschlüsseln von E-Mails an Ihre Empfänger versendet wird, an Ihr Unternehmen anzupassen.

Unternehmensprofil anlegen

Das Unternehmensprofil richten Sie in der Web App ein:

Einstellungen -> Meine Organisation -> Profil

Sie können neben einem Logo eine URL hinterlegen. Wir empfehlen Ihnen, auf Ihrer Webseite eine kleine Hilfeseite für REDDCRYPT (Hier finden Sie eine Vorlage) anzulegen und diesen Link im Profil zu hinterlegen. Das hat den Vorteil, dass die Empfänger sofort sehen, dass die E-Mail wirklich von Ihnen kommt, außerdem finden sie direkt Hilfe bei offenen Fragen.

Für eine gezielte Hilfe bietet es sich auch an, eine Telefonnummer anzugeben, bei der sich Ihre Empfänger im Zweifelsfall zu dem Verfahren informieren können.

Einstellungen im Unternehmensprofil von REDDCRYPT Business, um die Transportmail an die eigenen Empfänger anzupassen

Beispiel E-Mail anfordern

Nachdem Sie Ihr Unternehmensprofil ausgefüllt und gespeichert haben, können Sie mit einem Klick auf „Mir eine Beispiel E-Mail senden“ das fertige Ergebnis anfordern.

REDDCRYPT Beispiel E-Mail mit dem ausgefüllten Unternehmensprofil