Wie können wir helfen?
Die Datei oder Assembly „Microsoft.Office…“ oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Ausgangslage:
Das REDDCRYPT Addin stürzt beim Start ab, es werden verschiedene Ausnahmefehler gemeldet.
Dies könnten z.b. folgende sein:
- Das System kann die angegebene Datei nicht finden
- Zugriff verweigert
- System.IO.FileLoadException
- Die Datei oder Assembly „Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version…“ oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Information zu der Fehlermeldung:
- In den meisten Fällen fehlt dem Benutzer die Lese-Berechtigung auf eine oder mehrere DLL Dateien.
- Die benötigten Dateien bzw. die Dateien, bei denen die Zugriffsrechte nicht stimmen, werden in der Fehlermeldung erwähnt.
- Windows speichert die DLL Dateien in einem sogenannten globalen assembly cache (GAC).
- Abhängig von Ihrem System befinden sich dies unter „%SystemRoot%\assembly“ oder „%SystemRoot%\Microsoft.NET\assembly“
Lösung des Problems:
Prüfen Sie, ob die DLL Dateien aus den Fehlermeldung in den obigen Unterordnern auffindbar sind. Für die Office.dll kann dies z.b. einer der folgenden Pfade sein (abhängig von der Office Version):
- C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\office\14.0.0.0__71e9bce111e9429c\office.dll
- C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\office\15.0.0.0__71e9bce111e9429c\office.dll
Wenn die Datei gefunden wurde, prüfen Sie ob der angemeldete Benutzer die benötigten Leserechte auf diese Datei besitzt.
Wenn die Datei in keinen der Unterordnern gefunden werden kann, ist möglicherweise die Installation von .net, Office oder dem Addin defekt und erfordert eine Neuinstallation.